Что такое поколение Альфа и как с ним работать

Поколение Альфа — это самые молодые люди на планете. Те, кто родился после 2010 года. Это дети, которые начинают серфить в интернете раньше, чем учатся читать. Рассказываем об особенностях, сильных и слабых сторонах таких детей, делимся советами для маркетологов по работе с новым поколением.

Что такое поколение Альфа

Альфа — это новое поколение, от которого ожидают свершений: создания мира с новым взглядом на технологии, экономику и другие сферы. По мнению ученых, такие дети в будущем адаптируют общество к цифровизации, начнут зарабатывать уже в подростковом возрасте и уделять много времени вопросам экологии.

Чем отличается от других поколений

Теория поколений — это исследовательский подход, который описывает, что объединяет группы людей и как они меняются. Каждые 15–25 лет рождается новое поколение, которое имеет схожие черты характера и привычки.

Беби-бумеры 

Родились: в 1946–1963 годах.

Особенности: выросли до компьютерной революции, читают бумажные книги, газеты и журналы, получили качественное образование, когда рефераты писали в библиотеках, а не скопировали из интернета.

Ценят: стабильность и сложившийся образ жизни.

X 

Родились — в 1964–1980 годах. 

Особенности: рано повзрослели и стали самостоятельными. Живут по сложившимся устоям: им проще сходить в магазин, чем заказать в интернете.

Ценят: деньги, высшее образование.

Миллениалы или поколение Y 

Родились: в 1981–1996 годах. 

Особенности: хотят все здесь и сейчас, активно пользуются интернетом и быстро осваивают новое. Экономят время: заказывают доставку на дом и не тратят время на походы в магазин.

Ценят: технологии, которые упрощают жизнь.

Зумеры или поколение Z 

Родились: в 1997–2010 годах. 

Особенности: уже с детства со смартфонами, привыкли, что информацию можно получить быстро. Больше следят за здоровьем, меньше употребляют алкоголь. Их волнуют проблемы окружающей среды. У них стерта грань между реальным и виртуальным миром. Не дочитывают длинные тексты из-за клипового мышления. Не копят деньги.

Ценят: экологичность и полезность, простоту.

Альфа

Пока сложно оценить, какими же будут новые люди, потому что сейчас самому старшему представителю 12 лет. Но уже ярко выделяются некоторые схожие характеристики поколения Альфа.

Умение быстро получать информацию. Альфы не будут надолго задерживать внимание: им будет проще посмотреть видео, чем прочитать длинный текст, пройти курсы, а не получать фундаментальное образование.

Жизнь в интернете. Они полностью адаптируют жизнь к интернету. Уже сейчас они ведут видеоблоги, где показывают свой быт. По большей части эти видео не имеют какого-то глобального смысла, как привыкли транслировать миллениалы или зумеры. Например, сейчас один из самых популярных видеоблогеров — девочка из Краснодара, которая просто распаковывает игрушки.

Другое представление о пространстве и времени. Дети уже сейчас спокойно общаются с людьми с других континентов. Для миллениалов это было чем-то нереальным: чтобы связаться с человеком из другой страны, нужно было потратить кучу денег на перелет или телефонный звонок. Кроме того, для нового поколения не будет проблемой заказать понравившуюся вещь из другой страны, отправиться в спонтанное путешествие.

Жизнь в реальном и виртуальном мире. Альфы уже не будут так четко разделять встречу с другом в скайпе или вживую. Для них главное общение, и неважно, как оно будет проходить.

Забота о планете. Альфа — это дети миллениалов и зумеров, которые вплотную столкнулись с проблемами загрязнения окружающей среды. Поэтому этих детей уже с младенчества учат беречь планету, сортировать мусор и бережно относиться к природным ресурсам. Они будут готовы ходить в кафе со своими стаканчиками, чтобы не использовать пластиковые, разумно потреблять продукты и сортировать мусор.

Основные характеристики представителей Альфа

В обществе принято идеализировать новое поколение, поэтому рассмотрим основные сильные и слабые черты их представителей.

Сильные стороны

Быстрое восприятие информации. Это поколение умеет сканировать текстовые и графические материалы. Детям не нужно тратить много времени, чтобы вникнуть в смысл.

Быстрая скорость обучения. Этому поколению придется часто менять профессии из-за быстро меняющихся условий рынка. И вероятно, альфы не будут получать высшее образование в узкой сфере. Дети рано учатся читать и легко осваивают гаджеты.

Толерантность. Доброжелательность и принятие окружающих заложили в общество зумеры, а поколение Альфа продолжит развивать эти устои.

Забота об экологии. Это поколение будет осознанно исправлять ошибки предыдущих и беречь планету.

Психологическое здоровье. В основном это заслуга их родителей, которые стали обращаться к специалистам, читать книги о воспитании детей. Уделять психологическому здоровью не меньше внимания, чем физиологическому. 

Слабые стороны

Зависимость от технологий. Когда нет рядом смартфона, дети становятся беспомощными, испытывают скуку и тревожность. 

Утрата навыков. Например, детям будет сложно писать от руки, ведь рукописный текст будет уже не так нужен. Или заучивать информацию, потому что ее просто найти в интернете. 

Поверхностность. Ученые обозначили, что альфам придется постоянно обучаться новым профессиям и менять их примерно пять раз за жизнь. Из-за этого они не будут глубоко знать специальности.

Эмоциональная бедность. Выражать эмоции они будут смайликами, а не мимикой и жестами. Сокращение контактов с реальными людьми снижает спектр чувств, цифровая реальность учит наблюдать за чужими эмоциями, а свои прятать.

Как маркетологам работать с поколением Альфа

В первую очередь нужно понимать, что эти дети не видели другой жизни, кроме цифровой. Они живут в мире с умными технологиями, голосовыми помощниками и нейросетью. Если зумеры хотя бы в младшем возрасте не застали цифровизации, то альфы с рождения погружены в цифровую среду. Для примера: ВКонтакте основали в 2006 году. И если для предыдущих поколений соцсети были развлечением и средством заработка, то для альф — это образ жизни. 

Советы, как подстроить стратегии под поколение Альфа.

1. Делать интуитивно понятный контент. Современные дети удерживают внимание на чем-то одном примерно восемь секунд, поэтому контент должен быть заточен на быстрое восприятие. Для этого поколения эмоции важнее смысла, поэтому их так притягивают простые динамичные видеоролики.

Оценивайте эффективность контента и рекламных кампаний с помощью коллтрекинга MANGO OFFICE. Узнайте, какая реклама приводит целевые звонки, а какая съедает бюджет. В отчет попадают все лиды без исключения. Это позволяет учитывать все виды обращений в компанию, а не только с сайта.

1. Пересмотреть систему образования. Она должна быть интерактивная, с элементами игры. Не исключено, что эти дети будут учиться онлайн и не посещать высшие учебные заведения, поэтому обучающие сервисы и приложения будут в тренде.

2. Влиять через блогеров. Инфлюэнсеры становятся ролевой моделью жизни. Им верят больше, чем новостям. Поэтому они поверят рекламе в социальных сетях больше, чем на билборде.

3. Подходить персонально к каждому. Нужно изучать привычки, образ жизни и делать рекламу более индивидуальной.

4. Акцентировать внимание на экологии. Дети уже не будут так гнаться за брендами, как предыдущие поколения. Для них важнее миссия компании: участие в благотворительных акциях, отсутствие тестов на животных. Они будут готовы больше платить за бумажные пакеты вместо пластиковых.

Коротко о главном

• Маркетологи и социологи только присматриваются к новому поколению. Пока однозначных выводов сделать нельзя, потому что самый старший представитель еще ходит в среднюю школу. 

• Однако общие черты уже ярко выражены: быстрое восприятие информации, зависимость от технологий и многое другое. Эти особенности необходимо учитывать при разработке маркетинговой стратегии.

• Ценности поколения Альфа связаны с технологиями, удобством, простотой восприятия и заботой о планете.