МИС MGERM – комплексная медицинская информационная система уровня ЛПУ для управления и автоматизации медицинских центров.
Программа подходит для медцентров и клиник, стационаров, психоневрологии, центров клинических исследований, медицинских НИИ, сетей клиник, специализированных ЛПУ и реабилитационных центров.
Система предназначена для управления процессами в медицинской организации, ведения электронного документооборота, формирования отчетности и взаимодействия с ЕГИСЗ. Программа автоматизирует запись на прием пациентов, ведение электронной медицинской карты, учет услуг, медикаментов и расходных материалов, сбор статистических данных, отслеживает KPI и соблюдение медицинских стандартов, рассчитывает ФОТ.
MGERM поддерживает не только работу с разными филиалами, но и с разными ООО на одном сервере: формируются документы с нужными реквизитами, правильно распределяются по организациям и отсылаются данные в ЕГИСЗ. Филиалы могут иметь свои прайс-листы и шаблоны документов.
Журнал контрольных визитов позволяет отслеживать задачи по обзвону пациентов, которым нужно пойти повторные исследования и консультации через длительный промежуток времени при хронических заболеваниях или с целями скрининга. Листы ожидания помогут не терять пациентов, которые не могут записаться к специалистам из-за отсутствия свободных слотов в сетке расписания.
Интеграция позволяет использовать все преимущества телефонии №1 в знакомом интерфейсе МИС MGERM.
Обеспечьте рост вашего бизнеса с интеграцией телефонии MANGO OFFICE с МИС MGERM
ВСПЛЫВАЮЩЕЕ ОКНО ЗВОНКА
При входящем звонке еще до поднятия трубки на экране администратора в МИС автоматически всплывает карточка звонка.
Администратор при звонке видит ФИО пациента и историю его визитов, а также может записать пациента на прием одним кликом
ЗАПИСЬ РАЗГОВОРОВ
Аудиозаписи звонков доступны в личном кабинете MANGO OFFICE. Руководитель может их прослушать, как администраторы разговаривают с пациентами, с какими вопросами те обращаются.
Аудиозаписи позволяют вести полный контроль работы сотрудника, корректировать слабые места в коммуникации и дорабатывать скрипт для увеличения процента записи на прием
ЗВОНОК ИЗ МИС MGERM
Администраторам не нужно переключаться из одной системы в другую, ведь все звонки теперь можно сделать в один клик из интерфейса МИС
Не нужно набирать номер вручную – достаточно нажать одну кнопку. Этот удобный функционал сокращает администраторам время на обзвон
С интеграцией вы сможете:
- Видеть информацию о звонящем еще до поднятия трубки
- Слушать запись разговора с клиентами из личном кабинете MANGO OFFICE
- Звонить из МИС MGERM в 1 клик
- Контролировать администраторов и улучшать продажи и обслуживание
Часто задаваемые вопросы
Подключение интеграции осуществляется в личном кабинете виртуальной АТС MANGO OFFICE или при обращении к Персональному менеджеру.
