Подмена номера телефона при звонке
Автоматическая подстановка номера — функция, которая меняет исходящий номер на номер в коде города клиента. Раньше нужно было задавать номер в настройках SIP-телефонии в личном кабинете MANGO OFFICE. Теперь достаточно один раз настроить и виртуальная АТС будет делать это за вас.

Зачем нужна автоподстановка номера

Сокращение затрат на связь

Звонки рассчитываются по местным тарифам, а не по междугородним.

Единый колл-центр

Операторы могут находится где угодно и звонить по всей России.

Увеличивается производительность

Не нужно переключаться на номер другого города вручную в настройках.

Больше доверия клиентов

Клиенты чаще берут трубку с местных номеров, а не иногородних.

Как использовать автоподстановку номера

Существует 3 способа использования функции автоподстановки номера. Их можно использовать по отдельности или комбинировать друг с другом.

По префиксу для смены номера

Префикс — это кодовые цифры, которые нужно вводить перед номером клиента, чтобы он автоматически менялся. Присвойте каждому номеру префикс, чтобы быстро, используя цифры на телефоне, переключаться между номерами разных городов.

По регионам

Номер автоматически меняется, если вы звоните абоненту другого региона. Список регионов соответствует официальному региональному делению России по справочнику ФАС.

По маске номера

Маска номера — это первые три цифры телефонного кода. Когда номер клиента начинается на такие же цифры, то звонок автоматически совершается с номера, который задан в условиях. Настройте правила сами, как вам нужно.

Автоматическая подстановка работает
и для мобильных номеров!

Совершайте звонки не только на городские, но и на мобильные номера ваших клиентов с использованием кода их региона и повышайте процент дозвона!
Автоподстановка для звонков на мобильные номера!

Быстрая и автоматическая подстановка ваших номеров

Автоматическую подстановку часто путают с созвучной функцией — автоматическая подмена номера.
Разберёмся в чём разница:

  • Автоподстановка номера

Функция автоматизирует ваш процесс работы со звонками: определяется регион, в который сотрудник собирается позвонить, и система сама подставляет уже имеющийся у компании виртуальный номер для звонка.

Компания ИП Иванов работает в нескольких городах. При обзвоне сотрудники используют 4 SIP-номера. Вместо того, чтобы вручную переключаться в личном кабинете на номер с кодом нужного региона, менеджеры экономят время и используют функцию автоподстановки.

  • Автоподмена номера

Функция подменяет реальный номер компании на произвольный или на тот, который задаст пользователь услуги. Такая услуга позволяет совершать анонимные звонки, поэтому её часто используют мошенники. Компания MANGO OFFICE не использует подобные технологии.

Мошенники используют короткий номер банка, вместо собственного и представляются сотрудниками безопасности. Или отправляют SMS-сообщения с измененных номеров: предлагают принять участие в розыгрыше денег. Так как злоумышленники используют подмену номера их сложнее отследить.


Подстановка номера
с любого устройства

Не важно, какая операционная система устройства, с которого звонят — Windows, macOS, Linux, Android, iOS. Виртуальные номера с автоподстановкой работают через IP-телефонию, а значит позволяют использовать компьютер с гарнитурой, любое SIP-оборудование или смартфон.

Подстановка номера с любого устройства

Мы поможем подключить автоподстановку

Оставьте контактные данные

Нажимая кнопку "Отправить", вы даете согласие c Политикой обработки персональных данных.

Заказать звонок

Выберите интересующий вас вопрос:

или

Позвонить прямо с сайта

Хотите себе такой же виджет? Узнайте, как подключить!

Отправляя заявку, вы даете согласие с Политикой обработки персональных данных